Jak získat peníze zpět, pokud francouzská letecká společnost zruší let a nemá se k jejich vrácení? Co když vám bude odepřen vstup na koncert v Mnichově? Nebo když ubytování v Itálii má stát víc, než bylo původně dohodnuto? Pak může pomoci Síť evropských spotřebitelských center (ECC-Net). V loňském roce pomohla spotřebitelům v Evropě získat zpět téměř 250 milionů korun, když mimosoudně vyřešila 64 % jejich…
Chraňte své osobní údaje se skutečnou pečlivostí a péčí o sebe, své zdraví a svou peněženku. Zní to zvláštně, ale tzv. suchý únor je velmi oblíbený pro alkoholový detox, tak proč si zdravotní pauzy neaplikovat i na aplikace ve svém telefonu? Podle některých průzkumů může být člověk vystaven i tisícovkám reklamních sdělení denně. Chce to tedy notnou dávku odolnosti, aby jeden nepřišel na mizinu nebo o rozum. Síť…
V březnu jsme si připomněli Světový den práv spotřebitelů. Síť Evropských spotřebitelských center při této příležitosti přinesla pět chytrých tipů pro vaše příští platby na internetu, abyste ušetřili peníze i své nervy. Proč systém „zaplatit hned, koupit později“ není vždy dobrý nápad Stále více internetových obchodů nabízí jako možnost platby „kup hned, zaplať později“ (BNPL – Buy Now, Pay…
Pokud je spotřebitel krácen na svých právech a nedokáže problém s podnikatelem vyřešit po vlastní ose, nemusí se hned obracet na soud, ale může využít některou z forem mimosoudního řešení sporů. Jednou z nich je bezplatná pomoc sítě Evropských spotřebitelských center (ESC), jejíž česká pobočka loni pomohla smírnou cestou vyřešit téměř dvě třetiny sporů spotřebitelů s podnikateli z jiných zemí Evropské unie, Norska a…