Evropské spotřebitelské centrum

 - 

ESC pro Airways.cz: Jaká jsou práva cestujících v letecké dopravě?

Sjednocená a posílená práva cestujících v letecké dopravě přineslo v roce 2005 Nařízení Evropského parlamentu a Rady č. 261/2004, které se stalo milníkem v oblasti letecké přepravy osob. Z praktických zkušeností Evropského spotřebitelského centra vyplývá, že za téměř 4 roky jeho účinnosti si většina cestujících vytvořila o svých právech určitou představu, která však bohužel ne vždy zcela odpovídá skutečnosti. Účelem…

Důrazné varování před podvodníky z Nigérie

Podvodníci na webu nabízejí elektroniku za zlomek ceny, ale zboží nikdy nedoručí. Naopak pod různými záminkami vytahují z lidí další peníze, mnohdy ve výši několika desítek tisíc korun. ESC při ČOI před nimi důrazně varuje! Téma nigerijských podvodníků, kteří pod smyšlenými britskými jmény a s falešnými anglickými adresami inzerují špatnou češtinou na českých serverech, zpracovala MF Dnes. Nový nigerijský trik:…

Vymáhat doručení zásilky nebo vrácení peněz z cizí země můžete s pomocí ESC

Reportáž ČRo 1 Radiožurnálu o případu českého spotřebitele, jemuž prodejce nezaslal objednané zboží a který sám nedokázal získat své peníze od obchodníka zpět. Problémy se podařilo vyřešit ve spolupráci Evropských spotřebitelských center v Dánsku a Česku. Reportáž ČRo 1 Radiožurnálu o případu českého spotřebitele, jemuž prodejce nezaslal objednané zboží a který sám nedokázal získat své peníze od obchodníka zpět. …

Chtějí jednotná práva spotřebitelů i lepší podmínky pro podnikání v EU

Nové pohledy na návrh směrnice EU o ochraně spotřebitelských práv nabídla pražská mezinárodní konference na Právnické fakultě Univerzity Karlovy. Odborníci z různých zemí Evropy, univerzitní profesoři, soudci a právníci, zástupci českých institucí, univerzit a spotřebitelských organizací přednesli také řadu pochybností o částech tohoto návrhu Evropské komise.Praha si vyslechla nové podněty pro…