Evropské spotřebitelské centrum

Odkazy

Pomoc ve sporech s podnikateli z ČR

Platforma ODR pro řešení sporů s online prodejci

  • Platforma ODR pro online řešení sporů s internetovými prodejci zboží a poskytovateli služeb z celé EU – spory lze řešit napřímo prostřednictvím platformy nebo přes subjekt mimosoudního řešení sporů ADR

Užitečné informace

  • Některé rizikové e-shopy uvedené na webu ČOI
  • Obchodní rejstříky zemí EU, Norska a Islandu – je prodejce, u něhož chcete nakupovat, zapsán v obch. rejstříku své země? Stát, v jehož obchodním rejstříku chcete hledat, vyberete kliknutím na vlajku v pravém sloupci strany, která se Vám zobrazí po kliknutí na odkaz zde.
  • Je to poctivé? – vzdělávání a informování spotřebitelů o nekalých obchodních praktikách a o způsobech, jak postupovat v případě, kdy se spotřebitel s nekalou praktikou setká.
  • Consumer Classroom – informace a pedagogické materiály z oblasti vzdělávání spotřebitelů

Instituce, organizace