Pokud nebylo doručeno zboží zaplacené přes internet platební kartou, mohou spotřebitelé svoji banku požádat o provedení tzv. chargebacku. Díky tomuto nástroji lze stáhnout částku zpět od banky podnikatele, pokud ten neprokáže, že zboží dodal. Podle zkušeností Evropského spotřebitelského centra takto banky svým klientům pomáhají, ačkoli k tomu nejsou povinovány zákonem. Pro své zákazníky podobnou službu mají i…
Při rozjímání u svařeného vína a hořícího dřeva je dobré myslet na několik věcí, které mohou návštěvníky adventních trhů ušetřit nepříjemných zážitků. Na co dát pozor a jaké triky mohou zkusit prodejci či kapsáři ve Vídni, Drážďanech, Bratislavě a dalších místech v sousedních zemích, zjistilo Evropské spotřebitelské centrum ČR. Tisíce Čechů se o druhou adventní sobotu 8. 12. chystají například na nejstarší německý…
Podvodníků se před Vánoci vyrojí opět spousta, hlavně na internetu. Ověřujte si, od koho nakupujete! Dejte pozor i na vánočních trzích, nejen na účtované ceny, ale i na zloděje. Ekonomika je na vrcholu a dotkne se to i vánočních nákupů, kde se opět čekají rekordní prodeje. Než utratíte vydělanou korunu (možná přepočtenou na euro) věnujte chvíli jejímu pomyslnému obrácení v ruce. V rozjímavém rozpoložení nebo ve…
Nekalé praktiky některých online seznamovacích serverů pokračují. Varujeme všechny seznámení chtivé, že vedle umně skrývaného automatického prodlužování členství na zkoušku je zde nová praktika – namísto kupříkladu 150 Kč bývá spotřebitelům z platební karty strženo více než 8000 Kč. Opakovaně zdůrazňujeme, že je důležité se před každým nákupem na internetu přesvědčit, za jakých podmínek dochází k využití nabízených…
