Evropské spotřebitelské centrum

Novinky zobrazit všechny

Přišlo rozbité zboží? Nepřišlo nic? Právníci radí, jak z toho ven

Noční můry online nakupování jsou, že přijde něco jiného, zboží přijde rozbité, nepřijde nic nebo že prodejce nevrátí peníze po odstoupení od smlouvy. Asi 3 % uživatelů internetu se každý rok stanou obětí podvodu. Jak předejít problémům a jak z nich ven, radí Evropské spotřebitelské centrum při České obchodní inspekci. Pokud spotřebitel zásilku s objednaným zbožím rozbalí, ještě než podepíše bezvadné převzetí, nemá…

Jak se nenapálit při Black Friday a nezatížit planetu

Praha (26. listopadu 2021) Při nákupní horečce zvané Black Friday by měl každý nakupující dbát zvýšené opatrnosti a dobře si inzerované slevy prověřit. Nebyly ceny záměrně zvýšeny několik týdnů před slevou? Jsou opravdu nižší než u konkurence? Odpovídá sleva uváděná v procentech skutečnému rozdílu mezi starou a sníženou cenou? Evropské spotřebitelské centru při ČOI ve svých aktuálních tipech pro nakupující také…

ESC: Ve službách digitální generace

10 000 mladých lidí z různých zemí diskutovalo v říjnu ve Štrasburku o budoucnosti Evropy na Evropském setkání mládeže (EYE 2021). Konkrétní návrhy se týkaly především udržitelnosti a také bezpečnosti života v digitálním světě. V obou oblastech nabízí evropské spotřebitelské právo mladým lidem mnoho možností ochrany a Evropské spotřebitelské centrum Česko je bezplatným kontaktním místem pro otázky typu &…

Evropský rok železnice, udržitelnost a vaše práva

Víc než 100 měst v 26 členských zemích v těchto týdnech spojil speciální Evropský expres propagující železniční dopravu jako udržitelný, inovativní a bezpečný způsob dopravy. Akce a kampaně v celé Evropské unii upozornily také na práva cestujících při významných zpožděních spojů. Vlak vyjel 2. září z Lisabonu, projel zeměmi Beneluxu, Alpami i Balkánem, křižoval střední Evropou, zavítal do Atén i Bukurešti a na…