V rychlém sledu další krach na evropském nebi. Britský regionální letecký dopravce Flybmi, který provozoval pravidelné linky např. z Brna do Mnichova informoval, že s okamžitou platností ruší všechny lety. Proč společnost končí? Růst ceny paliv a nejistota ohledně brexitu. Kdo platil přímo u společnosti kartou, nechť požádá svoji banku o vrácení peněz. Ostatní mohou požádat cestovní agenturu či partnera aerolinky,…
Jak jsme uvedli v předchozí zprávě, cestující, kteří si zakoupili letenky jako součást zájezdu, nechť se obrátí na jeho pořadatele a požadují přesměrování na náhradní let(y). Takovou možnost přesměrování nemají ti, kteří si letenky zakoupili přímo od letecké společnosti Germania. Těm doporučujeme obrátit se na jejich banku s žádostí o provedení chargebacku, kdy jejich banka může obrazně řečeno stáhnout peníze od…
Německá letecká společnost Germania neměla dostatek peněz na provoz a v úterý 5. února 2019 požádala soud o uvalení insolvence. Kdo z jejích klientů nevyužitou letenku koupil u cestovní kanceláře, může ji požádat o přesměrování či vrácení peněz. Kdo nakoupil přímo od dopravce kartou, může požádat svoji banku o provedení chargebacku. Společnosti Lufthansa, TUIfly a Condor údajně přepraví klienty zpět do Německa za…
Kolem 70 % nákupů přes internet v Evropské unii bylo loni zcela bez problémů. Každého desátého při objednávce potrápil nějaký technický problém, 9 % uživatelů obdrželo špatný nebo poškozený výrobek či službu a 4 % měla problém s reklamací. Méně lidí se setkalo s podvodem. Řadě potíží přitom šlo předejít, uvádí Evropské spotřebitelské centrum ČR na Den bezpečnějšího internetu, který letos připadá na 5. února. Při…
