Evropské spotřebitelské centrum

Novinky zobrazit všechny

Nepřišel dárek koupený online? Získejte peníze zpět

Pokud nebylo doručeno zboží zaplacené přes internet platební kartou, mohou spotřebitelé svoji banku požádat o provedení tzv. chargebacku. Díky tomuto nástroji lze stáhnout částku zpět od banky podnikatele, pokud ten neprokáže, že zboží dodal. Podle zkušeností Evropského spotřebitelského centra takto banky svým klientům pomáhají, ačkoli k tomu nejsou povinovány zákonem. Pro své zákazníky podobnou službu mají i…

Adventní trhy v Evropě: pozor na ceny i kapsáře

Při rozjímání u svařeného vína a hořícího dřeva je dobré myslet na několik věcí, které mohou návštěvníky adventních trhů ušetřit nepříjemných zážitků. Na co dát pozor a jaké triky mohou zkusit prodejci či kapsáři ve Vídni, Drážďanech, Bratislavě a dalších místech v sousedních zemích, zjistilo Evropské spotřebitelské centrum ČR. Tisíce Čechů se o druhou adventní sobotu 8. 12. chystají například na nejstarší německý…

Chytře na vánoční nákupy v Evropě

Podvodníků se před Vánoci vyrojí opět spousta, hlavně na internetu. Ověřujte si, od koho nakupujete! Dejte pozor i na vánočních trzích, nejen na účtované ceny, ale i na zloděje.   Ekonomika je na vrcholu a dotkne se to i vánočních nákupů, kde se opět čekají rekordní prodeje. Než utratíte vydělanou korunu (možná přepočtenou na euro) věnujte chvíli jejímu pomyslnému obrácení v ruce. V rozjímavém rozpoložení nebo ve…

Další trik online seznamek

Nekalé praktiky některých online seznamovacích serverů pokračují. Varujeme všechny seznámení chtivé, že vedle umně skrývaného automatického prodlužování členství na zkoušku je zde nová praktika – namísto kupříkladu 150 Kč bývá spotřebitelům z platební karty strženo více než 8000 Kč. Opakovaně zdůrazňujeme, že je důležité se před každým nákupem na internetu přesvědčit, za jakých podmínek dochází k využití nabízených…