Evropské spotřebitelské centrum

 - 

ROZHOVOR: Půjčit si auto na dovolené se vyplatí

Chystáte se na dovolenou do zahraničí a uvažujete o tom, že byste si rádi na místě pronajali auto? Pak pro vás máme několik tipů i praktických rad, které vám ušetří nejen peníze, ale i nervy a čas. Podívejte se zde na televizní rozhovor s Tomášem Večlem, ředitelem ESC ČR, a Petrem Zítkem, ředitelem českého zastoupení sítě autopůjčoven na řeckých ostrovech. Pokud se chystáte na dovolenou do zahraničí a uvažujete o…

Kufry na dovolenou nedoletěly, na co má cestující nárok?

Cestovat na dovolenou se dá všemi možnými dopravními prostředky. Autem, autobusem, vlakem. Na motorce, na kole, na koloběžce. Lodí. Anebo i pěšky. Záleží jen na naší fyzické kondici a odvaze. Určitě nejpohodlnější a také nejrychlejší je ale doprava letadlem. Pohled na krajinu z ptačí perspektivy přináší nezapomenutelné zážitky. Příjemné letušky nám nabízejí nápoje a občerstvení. Ať už se létání bojíme více…

ESC pro časopis dTEST: Případy online podvodů

1. případ Dostali jsme se do svízelné situace. Pustili jsme se do koupě auta ze zahraničí (Velká Británie) přes přepravní službu EDS worldwide. Všechno se zdálo perfektní až do té doby, než jsme jim poslali potvrzení o uskutečněné platbě a přepravní společnost poslala další požadavek na zaslání peněz na údajné pojistné, které měl platit prodejce auta. Sám prodejce se neozval týden. Tak jsme začali rychle jednat a s…

ESC pro časopis dTEST: Neletíte kvůli vánici? Máte právo na péči

Vinou sněhových bouří může v zimě opět nastat situace jako při loňské sopečné krizi, při níž cestující zůstávali v zoufalé situaci „viset“ na evropských letištích. Jak ukazují statistiky sítě Evropských spotřebitelských center, výbuch islandské sopky způsobil nárůst počtu sporů řešených touto síti o téměř 60 %. To také ukazuje, že práva cestujících v letecké dopravě vyžadují větší pozornost než…