Evropské spotřebitelské centrum

 - 

Online podvody při koupi ojetého vozu

Na ESC se opakovaně obracejí zoufalí lidé, kteří byli podvedeni na velkých internetových platformách nebo na falešných stránkách při snaze zakoupit automobil z druhé ruky. Jak v nich podvodníci vzbudí a dále budují důvěru a jaké jsou triky, uvádíme v tomto článku pro všechny, kdo kdy budou hledat ojetý vůz. Na různých portálech lze i přes snahu jejich provozovatelů narazit na pochybné nabídky. Podvedení lidé se…

Chcete sledovat partnerův mobil?

Silné pokušení, mít své blízké pod kontrolou. U dětí či starších příbuzných to může být velmi užitečná věc, u snahy sledovat pomocí aplikace partnera je to na pováženou – což ukazují i zkušenost spotřebitelů, kteří se v poslední době obracejí na Evropské spotřebitelské centrum při ČOI ve sporech s poskytovatelem jednoho takového softwaru. Ten po nainstalování umožňuje především rodičům mít povědomí o bezpečnosti…

Jednotný trh a vy

Jednotný evropský trh má letos 30 let. Podnikatelům i spotřebitelům nabízí řadu příležitostí, které by v rozdělené Evropě přicházely těžko. Stejně tak rozvíjí a posiluje práva spotřebitelů coby apriori slabší strany smluv. Postupně se sbližují či zcela sjednocují pravidla pro reklamace a stížnosti u podnikatelů z různých zemí tak, aby si mohli být všichni jisti, že jejich práva a povinnosti jsou stejné či velmi…

Aplikace s vašimi právy, když stojí trajekty i letadla

(Praha, 8. srpen 2023) Dopravu na severu Evropy dnes ochromily silné bouře. Stojí letadla, trajekty, autobusové i železniční linky – svá práva v případě mimořádných situací najdou cestující v bezplatné mobilní aplikaci „ECC-Net: Travel“. Obsahuje nejen podrobné informace o právech spotřebitelů v osmi různých oblastech a v častých situacích, jako je zrušení či zpoždění letu i plavby trajektem nebo…