Evropské spotřebitelské centrum

 - 

Inzerát na falešný zázrak

Věř a víra Tvá Tě uzdraví. Má to svoji logiku, ve zdravém těle zdravý duch, a naopak. Jenže někteří spotřebitelé se dnes a denně přesvědčují, že se nevyplácí věřit každému inzerátu na zboží, které jim má skokově zlepšit zdraví - například na údajně armádní brýle se 400násobným zoomem pro rapidní zlepšení zraku nebo na speciální olejíček do ucha pro bleskové vylepšení sluchu.

Informace pro klienty společnosti Thomas Cook

Britský koncern Thomas Cook Group plc vyhlásil v pondělí 23. září 2019 insolvenci. Dva dny na to ji vyhlásily i německé dceřiné společnosti Thomas Cook GmbH, Thomas Cook Touristik GmbH, Bucher Reisen & Öger Tours GmbH a rakouský Thomas Cook Austria. Přinášíme doporučení pro zákazníky těchto společností, u nichž často nakupovali také čeští spotřebitelé.

Prodejci náhradních autodílů a ojetých vozů

Čeští spotřebitelé hojně využívají jednotného trhu k nákupu náhradních dílů pro své automobily a k nákupu ojetých vozidel. Je přitom potřeba dbát zvýšené opatrnosti a snažit se o prodejcích najít co nejvíc informací ještě před nákupem. Jen tak lze v maximální možné míře předejít problémům s doručením zaplaceného zboží nebo s jeho případnou nízkou kvalitou. V praxi Evropského spotřebitelského centra se objevila řada…

Češi versus svět dovolených

Na léto je radno se s rozmyslem vybavit sadou užitečných informací pro případy, kdy jdou při dovolené věci jinak, než by měly. Jak postupovat při potížích na letišti, v autopůjčovně, hotelu a také při samotném objednání zájezdu či ubytování, prozradí následující praktické rady. Problém na letišti Postup při zrušení nebo významném zpoždění letu: dopravce je povinen vás informovat o vašich právech, v případě zrušení…