Evropské spotřebitelské centrum

 - 

Aplikace s vašimi právy, když stojí trajekty i letadla

(Praha, 8. srpen 2023) Dopravu na severu Evropy dnes ochromily silné bouře. Stojí letadla, trajekty, autobusové i železniční linky – svá práva v případě mimořádných situací najdou cestující v bezplatné mobilní aplikaci „ECC-Net: Travel“. Obsahuje nejen podrobné informace o právech spotřebitelů v osmi různých oblastech a v častých situacích, jako je zrušení či zpoždění letu i plavby trajektem nebo…

Ve sporech s prodejci zachraňují lidem stovky milionů korun

(Praha, 11. červenec 2023) Síť Evropských spotřebitelských center pomohla loni spotřebitelům získat zpět od podnikatelů z jiných zemí Evropské unie v přepočtu téměř 250 milionů korun. Nejčastěji v oblasti zrušených a zpožděných letů, internetového nakupování, autopůjčoven nebo ubytovacích služeb. Právníci vyřešili mimosoudní cestou 64 % z více než 22 000 přeshraničních sporů. Dalších téměř 100 000 lidí dostalo radu,…

5 tipů na digitální detox

Chraňte své osobní údaje se skutečnou pečlivostí a péčí o sebe, své zdraví a svou peněženku. Zní to zvláštně, ale tzv. suchý únor je velmi oblíbený pro alkoholový detox, tak proč si zdravotní pauzy neaplikovat i na aplikace ve svém telefonu? Podle některých průzkumů může být člověk vystaven i tisícovkám reklamních sdělení denně. Chce to tedy notnou dávku odolnosti, aby jeden nepřišel na mizinu nebo o rozum. Síť…

5 chytrých tipů pro online platby

V březnu jsme si připomněli Světový den práv spotřebitelů. Síť Evropských spotřebitelských center při této příležitosti přinesla pět chytrých tipů pro vaše příští platby na internetu, abyste ušetřili peníze i své nervy. Proč systém „zaplatit hned, koupit později“ není vždy dobrý nápad Stále více internetových obchodů nabízí jako možnost platby „kup hned, zaplať později“ (BNPL – Buy Now, Pay…