Evropské spotřebitelské centrum

 - 

Jak řešit spor s podnikatelem

Při připomínce 15 let své činnosti se síť Evropských spotřebitelských center rozhodla dělat osvětu v různých oblastech spotřebitelského práva. Jednou z nich je i způsob jeho uplatnění v praktickém životě. Jak tedy postupovat, když nastane problém se zbožím nebo službou? Po zjištění problému se zbožím nebo službou se někteří lidé obrací rovnou na spotřebitelské organizace nebo státní instituce s žádostí o pomoc.…

Komu ubližují padělky

Mohou být levné, stylové a vypadat jako originály. Nakupování padělků, ať už online nebo na dovolené, je ale protizákonné a nebezpečné pro zdraví i pro životní prostředí. Při jejich výrobě mohou být užívány nebezpečné chemické látky, neprocházejí žádnou kontrolou. Mají tedy silný negativní dopad nejen na vlastníky práv k originálním značkám, ale i na celou společnost a jednotlivce. Někteří lidé nakupují padělky…

Jak bezpečněji streamovat

Během opatření kvůli obavám z koronaviru se zvýšila poptávka po streamovacích službách nabízejících sledování filmů a seriálů online. Zvýšil se i počet spotřebitelů, kteří vinou touhy po příliš nízkých cenách takových služeb naletěli na podvodné nabídky na stovkách stránek po celé Evropě. Před čím je dobré mít se na pozoru? Spotřebitelé často nacházejí kromě známých lídrů na trhu i řadu neznámých webových stránek se…

Rady, jak letos na dovolené

Opatření omezující pohyb mezi členskými státy Evropské unie pomalu mizí a mnozí se chystají, nebo se naopak bojí vycestovat na dovolenou do zahraničí. I v této době je vhodné pamatovat na opatrnost nejen při dodržování například hygieny rukou, ale také při využívání služeb v cestovním ruchu. Zájezdy, ubytování, pronájmy vozů jsou oblasti, kde se může vyplatit bdělost. Média informovala o tom, že řada českých…