Evropské spotřebitelské centrum

 - 

Budou vánoční dárky bezpečné?

Produkty z celého světa, které nám na pár kliknutí dorazí až ke dveřím – to je výhoda online nakupování. Ale co jejich bezpečnost? Nová nabíječka na mobil vybuchne při zapojení do zásuvky a kulma místo vlnek ve vlasech udělá v koupelně kouřovou show? Takovým nebezpečným situacím se snaží předcházet dozorové orgány při kontrolách výrobků na jednotném trhu EU, ale měli by to dělat také samotní spotřebitelé.…

Online podvody při koupi ojetého vozu

Na ESC se opakovaně obracejí zoufalí lidé, kteří byli podvedeni na velkých internetových platformách nebo na falešných stránkách při snaze zakoupit automobil z druhé ruky. Jak v nich podvodníci vzbudí a dále budují důvěru a jaké jsou triky, uvádíme v tomto článku pro všechny, kdo kdy budou hledat ojetý vůz. Na různých portálech lze i přes snahu jejich provozovatelů narazit na pochybné nabídky. Podvedení lidé se…

Chcete sledovat partnerův mobil?

Silné pokušení, mít své blízké pod kontrolou. U dětí či starších příbuzných to může být velmi užitečná věc, u snahy sledovat pomocí aplikace partnera je to na pováženou – což ukazují i zkušenost spotřebitelů, kteří se v poslední době obracejí na Evropské spotřebitelské centrum při ČOI ve sporech s poskytovatelem jednoho takového softwaru. Ten po nainstalování umožňuje především rodičům mít povědomí o bezpečnosti…

Jednotný trh a vy

Jednotný evropský trh má letos 30 let. Podnikatelům i spotřebitelům nabízí řadu příležitostí, které by v rozdělené Evropě přicházely těžko. Stejně tak rozvíjí a posiluje práva spotřebitelů coby apriori slabší strany smluv. Postupně se sbližují či zcela sjednocují pravidla pro reklamace a stížnosti u podnikatelů z různých zemí tak, aby si mohli být všichni jisti, že jejich práva a povinnosti jsou stejné či velmi…