Shrnutí on-line rozhovoru převzaté z idnes.cz Češi si oblíbili nákupy v cizině. Přes zahraniční internetové stránky nebo přímo v dané zemi kupují oblečení, elektroniku i potraviny. Když se při nákupu v zemích EU vyskytnou problémy, mohou se lidé obrátit pro bezplatnou radu na české zastoupení Evropského spotřebitelského centra. „Jsme připraveni bezplatně pomoci spotřebitelům s řešením stížností a sporů…

Chystáte se na dovolenou do zahraničí a uvažujete o tom, že byste si rádi na místě pronajali auto? Pak pro vás máme několik tipů i praktických rad, které vám ušetří nejen peníze, ale i nervy a čas. Podívejte se zde na televizní rozhovor s Tomášem Večlem, ředitelem ESC ČR, a Petrem Zítkem, ředitelem českého zastoupení sítě autopůjčoven na řeckých ostrovech. Pokud se chystáte na dovolenou do zahraničí a uvažujete o…

Sjednocená a posílená práva cestujících v letecké dopravě přineslo v roce 2005 Nařízení Evropského parlamentu a Rady č. 261/2004, které se stalo milníkem v oblasti letecké přepravy osob. Z praktických zkušeností Evropského spotřebitelského centra vyplývá, že za téměř 4 roky jeho účinnosti si většina cestujících vytvořila o svých právech určitou představu, která však bohužel ne vždy zcela odpovídá skutečnosti. Účelem…

Podvodníci na webu nabízejí elektroniku za zlomek ceny, ale zboží nikdy nedoručí. Naopak pod různými záminkami vytahují z lidí další peníze, mnohdy ve výši několika desítek tisíc korun. ESC při ČOI před nimi důrazně varuje! Téma nigerijských podvodníků, kteří pod smyšlenými britskými jmény a s falešnými anglickými adresami inzerují špatnou češtinou na českých serverech, zpracovala MF Dnes. Nový nigerijský trik:…