Evropské spotřebitelské centrum

Den práv cestujících v letecké dopravě

Informační kampaň na Letišti VH PrahaNa začátku turistické sezony Vám na Letišti VH Praha budeme opět podávat informace na Dni práv cestujících v letecké dopravě. Ve čtvrtek 26. 6. přijďte od 10 do 16 hodin ke stánku ESC v Terminálu 2 (vedle balení zavazadel).

Letos chceme zaměřit především na to, jak postupovat při problémech se zavazadly přímo na letišti, a následně při uplatňování náhrady škody u dopravce, včetně nejvyšší možné částky. Na letišti budeme informovat také o právech při zrušení a zpoždění letů, vč. bezplatné péče a případné paušální kompenzace, dále jak se vyhnout neférovému jednání autopůjčovny v zahraničí a jak reklamovat zboží zakoupené jiných zemích EU.

Akci pořádá Evropské spotřebitelské centrum ČR při České obchodní inspekci ve spolupráci s Úřadem pro civilní letectví.