Evropské spotřebitelské centrum ČR pro Vás připravilo nové webové stránky. Věříme, že jejich obsah i struktura Vám budou nápomocny při hledání odpovědí na Vaše otázky a při řešení Vašich spotřebitelských problémů s obchodníky z jiných zemí Evropské unie, Norska a Islandu. ESC ČR nadále působí při České obchodní inspekci, která jeho činnost financuje spolu s Evropskou komisí.

Všechny lety  maďarské letecké společnosti byly zrušeny. Finanční situace dopravce byla dlouhodobě neuspokojivá. Přestože se vedení společnosti snažilo udržet určitou míru likvidity, nakonec rozhodlo o zastavení všech letů. Již byl jmenován konkurzní správce.   Co dál? I. Pomoc na základě nařízení maďarské vlády 5/2012 Cestující vybraných letů se mohou domáhat náhrady na základě nařízení maďarské vlády 5/2012 z…

Dnes si připomínáme výročí projevu amerického prezidenta J. F. Kennedyho, který 15. března 1962 v Kongresu zdůraznil roli spotřebitelů v ekonomice a jako první významný politik hovořil o potřebě chránit jejich práva. Od té doby si spotřebitelé a jejich organizace připomínají toto datum jako Světový den spotřebitelů. K němu se připojuje i síť Evropských spotřebitelských center (ECC-Net), jejíchž 29 členů od roku 2005…

Letecká společnost Spanair, člen sdružení dopravců Star Alliance, upozornila 28. ledna 2012, že všechny její lety byly zrušeny. V pondělí 30. ledna pak podala návrh na vyhlášení konkurzu. Síť ESC od té doby informuje spotřebitele o stávající situaci a dalším postupu v případě, že máte zakoupené letenky od této společnosti. Nejnovější informace Webová stránka letecké společnosti s elektronickým formulářem, jehož…